"Как очаровывать людей (обзор книги)", "Київстар Бізнес" Дайджес онлайн у Мобільній бібліотеці Smart Kyivstar

Опис:

Рейтинги:

• Одна из лучших книг 2011 года по версии 800 CEO READ

• Бестселлер по версии Amazon

• Книгу советует миллиардер Ричард Бренсон

Искусство влиять на сердца, умы и поступки

По определению автора бестселлеров и эксперта в бизнесе Гая Кавасаки, смысл очарования заключается не в манипуляции людьми. Очарование кардинально преобразовывает ситуации и отношения, превращает враждебность в вежливость, а
вежливость – в симпатию. Благодаря этому скептики и циники становятся сторонниками, а тем, кто не определился с выбором, оно помогает стать приверженцами. Очаровать можно даже в том случае, когда речь идет о розничной сделке, корпоративных переговорах или даже о новом статусе в социальной сети Facebook. Его возможности при разумном применении превосходят по своей силе даже традиционное убеждение, влияние и приемы маркетинга.

Кавасаки утверждает, что цель деловых и личных взаимоотношений заключается не только в том, чтобы заполучить желаемое, но и в том, чтобы способствовать добровольным, устойчивым и позитивным переменам в человеке. Вы можете изменить чувства, мысли и действия – для этого уделяйте внимание стремлениям и желаниям других, умейте внушать симпатию и доверие, создайте инициативу, которую могут поддержать и принять. К примеру, благодаря очарованию...

волонтер Корпуса Мира смог искусно выйти из потенциально насильственного столкновения с вооруженными боевиками,
небольшой канал кабельного телевидения «Е!» смог переманить к себе звезду радио Говарда Стерна,
удалось создать аудиторию преданных покупателей беговой обуви Vibram Five Fingers, концепция которой на первый взгляд кажется сумасшедшей,
канадский производитель кристаллов Nova Scotian Crystal смог превратить созерцателей в покупателей.

В книге описаны все тактики, необходимые для подготовки и запуска «кампании по очарованию», для максимально эффективного применения push- и pull-технологий, а также для того, чтобы очаровать клиентов, сотрудников и даже своего начальника. Кроме того, в ней рассказывается о том, как в процессе принятия сложных решений можно склонить чаши весов в свою пользу, даже когда нематериальные факторы играют большую роль, нежели неопровержимые факты. Книга поможет Вам преодолеть сложившиеся привычки людей и «мудрость толпы», которая не во всех случаях является разумной.

Уроки Кавасаки основаны на опыте работы в Applе, одной из организаций, владеющих наибольшим очарованием. Он также полагается на многолетний опыт предпринимательской деятельности и капиталовложений. Мало кто во всем мире может лучше научить Вас тому, как очаровывать людей.

Как пишет Кавасаки: «Хотите изменить мир? Превратить гусениц в бабочек? Для этого нужно что-то большее, нежели заурядные отношения – Вам необходимо убедить людей жить той мечтой, которой живете Вы сами». Пусть это и амбициозная цель, но все мы способны ее достичь.

Одна из лучших книг 2011 года по версии 800 CEO READ
Бестселлер по версии Amazon
Книгу рекомендует миллионер Ричард Бренсон
Издательство "Portfolio Hardcover"

Гай Кавасаки - живая легенда Силиконовой долины. Слава пришла к нему около 20 лет назад, когда он занимал пост технического директора Apple. В настоящий момент Гай — управляющий директор Garage Technology Ventures. Это венчурная компания, специализирующаяся на высокотехнологичных стартапах Силиконовой долины. Кавасаки — соучредитель компании Nononina, создавшей веб-сайты Truemors и Alltop. Кавасаки известен как автор множества популярных книг по менеджменту и предпринимательству. Сочетание большого опыта, великолепного содержания презентаций и зажигательного стиля выступления — вот что делает его одним из лучших бизнес-мыслителей мира.

Основная идея

Гай Кавасаки делится наблюдениями, которые он вынес из своего двадцатипятилетнего опыта. Смысл очаровывания заключается не в манипуляции людьми, а в том, чтобы кардинально преобразовывать ситуации и отношения, превращая враждебность в вежливость, а вежливость — в симпатию.

Кавасаки утверждает, что цель деловых и личных взаимоотношений заключается не только в том, чтобы заполучить желаемое, но и в том, чтобы способствовать добровольным, устойчивым и позитивным переменам в человеке. В книге описаны тактики, необходимые для запуска «кампании по очаровыванию», максимально эффективное применение push- и pull-технологий. Автор рассказывает, как склонить чаши весов в свою сторону даже в тех случаях, когда нематериальные факторы значат больше, нежели неопровержимые факты.

О принятии

Смерть — великий уравнитель: от нас всех останутся только кости. А пока живем, будем преодолевать себя и принимать других.

Влияние на людей начинается с основного — нужно, чтобы они вас приняли. А для этого вы должны принять их. Люди не делятся на плохих и хороших, умных и глупых, добрых и злых. У каждого человека есть не только недостатки, но и достоинства.

Любой человек в чем-то лучше вас. Даже если вы настоящий гений, вы не можете быть лучшим во всем. Возможно, человек, на которого вы смотрите свысока, замечательно играет на саксофоне.

У людей гораздо больше общего, чем различий. Мы акцентируем внимание на том, чем отличаемся от других. Но для создания хороших взаимоотношений полезно делать наоборот. Исходите из того, что у вас и собеседника обязательно есть что-либо общее. Как минимум — люди всех рас и вероисповеданий хотят иметь дом, семью и быть счастливыми. Лучшие переговорщики тратят 40% времени на подготовку, отыскивая общие интересы с другой стороной. Поступайте так же и вы!

Людям нужен отдых. Если человек неорганизован, немотивирован и не понимает вас, то, возможно, у него какие-то трудности: болезни, проблемы в семье или же ему просто необходимо отдохнуть. В отношениях важно следующее правило: не судите никого, пока не окажетесь на его месте.

Человек очаровательный

Для того чтобы очаровывать людей, следует самому быть как минимум приятным. Конечно, бывает, что продукт настолько гениален, что человеку-презентатору готовы простить все его недостатки. Но зачем усложнять себе жизнь? Старайтесь произвести на других приятное впечатление.

Улыбайтесь, ведь это не трудно! Если не улыбаться, трудности возникнут с первой минуты. Ваш собеседник станет напряженным и начнет теряться в догадках: «Что с вами? Вы сердитесь? Сердитесь на него? Или же у вас вообще плохой характер?» Улыбайтесь искренне. Натужная улыбка задействует только мышцы нижней части лица; когда же вы искренне рады, у вас образуются складки и вокруг глаз. Конечно, не все разбираются в мимике лица, но все умеют интуитивно отличать истинную улыбку от фальшивой.

Додати відгук